江西邮政全方位为中小企业服务

　　近日，《江西省邮政公司服务中小企业整体方案》出台。江西省公司要求全省各级邮政部门本着“合作共赢、资源整合、个性化服务”的原则，不断丰富业务种类，创新服务举措，拓宽服务渠道，加强营销工作组织，使服务中小企业成为邮政业务新的增长点；从资源配置、技术支持上对现有系统、网络不断更新完善，加快传递速度，提高服务水平，为中小企业参与市场竞争提供有力支撑；通过项目营销开发和培植中小企业客户群，力争通过2～3年的努力，把有一定规模的中小企业培育成为邮政的忠诚客户。

　　据了解，为服务好中小企业，江西省公司将成立省、市级服务中小企业工作领导小组与工作组，主动向地方党政领导及发改委、中小企业局等地方主管部门汇报、沟通，争取四季度所有市局都与中小企业主管部门联合发文，联合开展宣传、培训和服务等活动。各局从9月开始，用4个月的时间对所辖区域内的中小企业进行走访，了解他们的发展情况和服务需求，建立中小企业用邮档案，完善和丰富中小企业名址库，同时将认真做好名址信息的维护和物流仓储建设，加快营业网点和投递队伍建设，做好营销人员和策划人员的培训，联合高校举办中小企业负责人高级研修班，逐步提高中小企业对邮政新业务和新营销方式的理解能力。

　　全省各级邮政企业将发挥数据库商函业务、邮政速递物流网络和金融网络优势，服务中小企业；利用邮政特有的邮资封（片、卡）、个性化邮票、邮票年册等邮政文化产品，提升中小企业拓展市场的持续竞争力；根据中小企业需要，提供11185呼叫中心台席出租业务以及企业形象期刊、报刊订阅和相应的礼仪、礼品配送服务。