文件外包服务成企业开源节流新趋势

    日前，在全球仍在关注金融风暴的动向的大环境下，有20年历史的文件处理及视频服务提供商立思辰在北京举行了2009年新战略发布会，介绍了其以为企业节约为核心的文件外包服务新商业模式，在现在大型企业开源节流趋势下的新增长机会。

     所谓文件外包服务，就是指企业将所有文件设备（打印机、复印机、传真机、一体机等）的运营管理全部外包给专业的文件外包服务商，由外包商对设备进行必要的调整并予以整体优化部署，并全面接管设备的运营、耗材更换、维保等；客户只需管理外包商，并以“按需打印、按张付费”的形式向外包商支付费用，而无需为耗材、维修等单独付费。

     按照立思辰董事长池燕明的描述，“每个月企业给我一张支票，我给企业一张发票，一年12张支票，12张发票，沟通简单成本极低。”根据统计，对于国内大型企业，文件外包服务可以为企业节约文件处理成本的15%-20%。并具有以下一些特点：

      节约，按张收费，并可以为用户设计通过IC卡划卡后才可打印，方便统计个人用量和部门用量；

      高效，统一部署文件处理设备，专人维护，并联入网络，还可以在公司系统下的不同地方跟随打印；

      环保，有效的监控可以防止员工“无限畅打”，尤其是每张成本2-3元的彩色打印，降低纸张用量；

      健康，一台打印机在打印过程中会产生部分致癌物质，因此长期放在员工旁边对员工健康不利，采用一体机后远离放置更为合理。

      企业文件处理设备优化布局一例

      根据国际外包协会统计，世界500强企业中，85%以上采用文件管理外包服务，以提高效率，降低成本，而国内这一比例则极低。据立思辰介绍，采用该公司文件外包系统的企业有政府机关、国际学校、大型电脑公司、大型石油公司、法律服务公司、物流货运公司等等，这些企业文件处理需求量大，又追求效率及成本压缩，因此容易接受外包服务这种模式。

     另据来自统计机构的2007年中国文件管理外包服务市场品牌结构统计中，富士施乐以53.87%的份额领先，立思辰以4.55%的份额排名第二，领先惠普、理光、东芝等对手，而前7名中仅有一家中国公司。