主题词:文件外包服务

文件外包服务成企业开源节流新趋势

2008-11-20 中国服务业投资网
 

    日前,在全球仍在关注金融风暴的动向的大环境下,有20年历史的文件处理及视频服务提供商立思辰在北京举行了2009年新战略发布会,介绍了其以为企业节约为核心的文件外包服务新商业模式,在现在大型企业开源节流趋势下的新增长机会。

     所谓文件外包服务,就是指企业将所有文件设备(打印机、复印机、传真机、一体机等)的运营管理全部外包给专业的文件外包服务商,由外包商对设备进行必要的调整并予以整体优化部署,并全面接管设备的运营、耗材更换、维保等;客户只需管理外包商,并以“按需打印、按张付费”的形式向外包商支付费用,而无需为耗材、维修等单独付费。

     按照立思辰董事长池燕明的描述,“每个月企业给我一张支票,我给企业一张发票,一年12张支票,12张发票,沟通简单成本极低。”根据统计,对于国内大型企业,文件外包服务可以为企业节约文件处理成本的15%-20%。并具有以下一些特点:

      节约,按张收费,并可以为用户设计通过IC卡划卡后才可打印,方便统计个人用量和部门用量;

      高效,统一部署文件处理设备,专人维护,并联入网络,还可以在公司系统下的不同地方跟随打印;

      环保,有效的监控可以防止员工“无限畅打”,尤其是每张成本2-3元的彩色打印,降低纸张用量;

      健康,一台打印机在打印过程中会产生部分致癌物质,因此长期放在员工旁边对员工健康不利,采用一体机后远离放置更为合理。

      企业文件处理设备优化布局一例

      根据国际外包协会统计,世界500强企业中,85%以上采用文件管理外包服务,以提高效率,降低成本,而国内这一比例则极低。据立思辰介绍,采用该公司文件外包系统的企业有政府机关、国际学校、大型电脑公司、大型石油公司、法律服务公司、物流货运公司等等,这些企业文件处理需求量大,又追求效率及成本压缩,因此容易接受外包服务这种模式。

     另据来自统计机构的2007年中国文件管理外包服务市场品牌结构统计中,富士施乐以53.87%的份额领先,立思辰以4.55%的份额排名第二,领先惠普、理光、东芝等对手,而前7名中仅有一家中国公司。

 
 
 
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