主题词:互联网金融

互联网金融汹涌而至让人士备感压力

2014-06-18 中国服务业投资网
 
中投顾问提示:网购保险越来越被社会接受,去年“三马”进军网销保险,搅热了保险行业的一池春水。一年来,淘宝、天猫等已成众多保险公司争夺的“战场”。

  “如果买保险,你会选择网购吗?”目前,网购保险越来越被社会接受,去年“三马”进军网销保险,搅热了保险行业的一池春水。一年来,淘宝、天猫等已成众多保险公司争夺的“战场”。互联网金融的汹涌而至,让12万保险从业人士备感压力。有业内人士预计,将有过半营销员转行或淘汰。

  意外险、旅游险是主打

  “航意险、求爱信、投连险、微互助……尽管没有统计数据,但肯定卖得很好。”泰康人寿湖北分公司的宣传企划员王薇一口气推荐四五款网销险种。此外,平安、太平洋等多家保险公司也正力推网销。

  “网销保险太火爆了,别看一次投保的费用只要几毛钱,多的也才2元钱,但量很大,有的一天就卖了千万元。”位于香港路的一家保险公司高管说。注意到,多家保险公司网销主推的是意外险和旅游险,因其价位低、条款浅显易懂,在假期里销售十分火爆。

  业内人士预计,互联网保险具有成本低、信息透明、覆盖广、效率高等属性,将给传统保险业改革发展带来无限空间,未来将有越来越多的保险公司加入“触电”大军。

  中低端产品受冲击大

  保险业的“触网”日趋火热,因其减少了中间环节,降低了成本,但这让保险从业人士备感压力。

  “营销员不可少,但肯定有一半以上会被淘汰。”大童保险销售服务公司湖北分公司总经理王牧说,中低端的保险产品会遭到互联网金融的猛烈冲击,预计相应的有70%中低端产品营销员或转行或淘汰。

  据了解,在册营销员12.35万人,多采取粗放式的人海战术。

  新华保险等多家寿险公司一线部门经理也认为,传统营销必不可少,毕竟互联网也是有缺陷的,当然,营销员数量肯定会减少,一些有资历业绩好的会沉淀下来,那些入门时间短的会自行跳槽,预计占半数。

  对于营销员的未来,王牧认为将面临三种选择,除了被保险公司收编外,一种是加盟保险中介,一种是成立个人工作室。

  倒逼保险改革 或催生保险新业态

  保险网销,不仅带来了该行业销售模式的变革,更推动了保险产品、理念和格局之变。

  研究人士指出,不少保险公司推出的网销产品与市民息息相关,体现了保险生活化。传统保险都是营销员强力向人推销,不顾及市民是否接受,如今产品更多是吸引眼球点,这反映了保险产品“用户和需求”的转向。

  王牧认为,互联网颠覆了传统保险业,必将推动保险格局发生改变以及产销分离。保险市场极可能诞生专营某些特定市场、渠道,保险分工更专业。此外,已有不少保险公司受到互联网思维影响,逐步把销售运营、产品研发、客户服务等逐一外包,专注于最核心的品牌、产品和内控等,同时催生新的专业市场主体。“就像国美、苏宁,保险公司专注于研发、售后,销售交给专业中介公司去做。”王牧说,专业公司在为客户服务时,因其拥有多种上百种产品销售权,能较好根据客户实际情况匹配产品。

  观点

  保险触网营销员仍需要

  “营销员减少只是互联网金融对保险业影响中的一小部分。”中南财经政法大学保险系主任刘冬娇教授说,互联网金融时代,保险产品销售,是线上线下结合进行,除了网销外,更多地需要面对面交流,毕竟对于投保人与保险公司,二者相互之间的信息均不对称。如果没有交流,造成的未来风险的不确定性会很大。此外,买保险买的是保障,这需要营销员去宣传。因此,营销员队伍淘汰问题,并不是一个很大的问题。

  在刘冬娇看来,随着保险业的发展,产销分离是趋势,并非是受到互联网金融的影响。除了一些大型综合性保险公司会继续做销售外,会有一些公司将销售剥离出来,集中精力做研发和售后。

 
 
 
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