网销已成寿险业提高保费收入重要渠道

　　天猫店网销保险大户——国华人寿、珠江人寿、弘康人寿，近日集体关张，天猫店铺上均无任何产品销售。

　　昨日获悉，近期保监会曾找了一批网销保费情况较好的公司谈话。而业界人士表示，当前险企主动下架有关产品，的确是为了更好地满足保监会的监管要求。有行业人士透露，保监会的此次要求，并非产品本身有问题，而是网络销售这种方式的问题，保监会认为网络销售的保险产品的表述方式和披露方式存在问题，要求有关公司进行整改。

　　上述三家险企中一不愿具名的人士表示，不清楚产品再度上架的时间表。淘宝有关人士则表示，淘宝仅作为电商平台运作，险企对有关产品上架、下架都可自主操作。

　　下架网销以满足监管标准

　　国华人寿、弘康人寿和珠江人寿纷纷在8月26日，下架其在天猫网店销售的保险产品。

　　针对上述险企的动作，淘宝有关人士昨日表示，淘宝仅作为电商平台运作，险企对有关产品上架、下架都可自主操作。而针对产品下架原因，该位人士称并不了解有关情况。

　　这一举动令市场颇觉突然。事实上，网销已成为寿险业近期提高保费收入的重要渠道。

　　昨日从相关保险公司处获悉，当前险企主动下架天猫网店产品，的确是为了更好地满足保监会的要求。近期保监会已找了一批网上销售保险业绩较好的公司谈话，提及网销有关问题。而据相关人士透露，保监会寿险部副主任王治超近期履职，对网销保险监管颇有见解。

　　此前，王治超在参加一次会议时表示，保监会一贯是支持创新、包容创新的。“保监会领导经常讲，我们要以最大的包容来对待创新带来的问题，但是这句话有前提，就是你这个创新是推动行业进步的，对消费者是有好处的，改进了整个保险行业资源配置的效率，这样的渠道创新、产品创新甚至现在的互联网这种创新都是支持的。”王治超在同时表示，“发现问题，我们也会包容，但是对于一些不合理的创新，为创新而创新，或者惟创新，我们是反对的，这样的创新是要打击的。我们包容错误，只要你本心是对行业进步有帮助的，这可以，但是为了吸引眼球，去损害消费者利益，保监会不会不管，所以对创新大家要有这样的理解。”

　　电商保险产品信披存问题

　　险企亦在反思网销产品的发展。

　　有关公司人士昨日表示，由于电商保险产品处于探索期，险企在电销产品投入、流程和系统方面，还存在一些需要完善的地方。为了产品的服务、系统和升级，亦为了提供更加符合监管要求的产品，所以近期部分险企会就此进行整改。

　　而另一位行业相关人士处获悉，保监会的此次要求，并非产品本身有问题，而是网络销售这种方式的问题。据该位行业人士透露，保监会认为网络销售的保险产品的表述方式和披露方式存在问题，要求有关公司进行整改。

　　据保险业相关人士透露，保监会考虑到“一年期产品”可能给投保人造成误解，以为产品的期限是“一年期”，而事实上该类产品是终身保险，只是“享受一年后退保不需扣除费用”。此前这被业界认为，网销产品的退保成本在降低。近期险企也并不想将万能险越做越短，切换在网销平台提出3年更为划算的口号。

　　而另一个引发关注的问题是产品的预期收益率。昨日从天猫网发现，目前依然在销的民生保险、昆仑健康等公司的产品都以“预期年化收益率”作为推算收益的标准用词，而该收益率也是电商渠道销售产品较其他渠道产品的最大吸引力。

　　在6月30日曾统计71家保险公司的525款产品，截至今年5月，年化结算利率在5%以上的产品就有100款，预期收益达到7%的更是有三款。此外，超过四成的万能险种产品年化结算利率在4%至4.99%，超过三成的年化结算利率在3%至3.99%.

　　不过近期该类网销产品收益微跌。截至昨日下午6点，目前保险产品预期收益率最高的有6%，接下来有5.5%、5.2%等。而据上述业内人士透露，保监会希望网销产品披露收益时与传统产品一样以“低中高”档次进行。而据此前南都据获悉，一般营销员演示收益时会采用“中等”档次的收益进行测算。

　　上述有关公司人士表示，并不清楚产品再度上架的时间表。而另一位行业人士则称，从目前来看，有关险企根据要求对产品披露进行整改，会争取尽快递交给保监会。