深圳医院预约挂号服务全面铺开困难多

　　文/中投顾问

　　近日，深圳四家医院包括深圳市人民医院、深圳市第二人民医院、北京大学深圳医院、市中医院四家市属三级综合医院将实行预约挂号服务，中投顾问医药行业研究员郭凡礼指出，现今医院内实行的预约挂号服务只是在探索阶段，想要全面铺开还存在着很多的困难。

　　中投顾问医药行业研究员郭凡礼指出，此次深圳实行预约挂号服务是新医改的重要内容之一，也是根据卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》第一次大胆的尝试，这四家医院开始实行预约挂号服务虽然长期来看是趋势但目前的情况不容乐观。

　　郭凡礼指出，深圳医院的预约挂号服务主要包括电话预约、网上预约和现场预约，但是真正能预约的科室却并不多，另一方面，就算预约成功，也会出现患者去了医生没在或者医生在患者却没去的尴尬局面，由于这种方式刚刚实行，所以这种双方毁约的情况普遍存在。

　　中投顾问研究总监张砚霖指出，虽然医院实行预约挂号服务确实可以更加合理的安排时间并高效率的分配医疗资源，但是由于目前只是一些重点城市的小范围试运行，所以出现这些问题不可避免，因此，我国要加大监管的力度，更加规范的实行医疗预约挂号服务。

　　中投顾问发布的《2009-2012年中国医药行业投资分析及前景预测报告》指出，虽然医院预约挂号服务现阶段还存在不少的问题，但长期来看是我国医院改革的一大趋势，因此我国要逐步提高预约挂号科室的比例，并按照预约的原则优先就诊，以保证这项政策的健康运行。