百货业呈现大同局面 修炼的关键点在于创新

　　文/中投顾问

　　据悉，作为鄂武商第二大股东，银泰集团将扩张的步伐伸展到华中地区，将在今后5年内在湖北开22家门店，其中武汉开7-8家，同鄂武商未免有同业竞争之嫌。银泰百货武汉中南店，与鄂武商的亚贸店，相距不到1000米，两者经营范围和定位相似。且银泰百货同鄂武商都积极布局省内二级城市，争相抢占地盘。

　　中投顾问流通行业研究员黎雪荣认为，目前国内百货业的同质化现象比较严重，加剧了竞争的激烈程度。由于百货业未来发展比较看好，百货业扩张步伐加快，以至于同一商圈，同一行业过度集聚，造成“规模相同、环境相同、价格相同、服务相同、商品相同、顾客相同”等大同局面。鄂武商除了与同城的武汉中百、武汉中商以及一些纷纷进驻的外资巨头竞争外，鄂武商还要与公司二股东银泰百货竞争，竞争程度可见一斑。

　　中投顾问流通行业研究员高博轩指出，百货业面临着市场细分化的挑战。商战愈演愈烈，为了避免正面冲突，商场纷纷另辟溪径，进行市场细分，开展差异化营。超市以家庭主妇为目标市场；便利店以贪图便利的顾客为目标市场；专卖店以追求名牌者为目标市场；货仓以会员为目标市场。而百货大楼在市场细分方面还有待挖掘，以大众为目标市场其实就是没有目标市场。而在经济过剩时代，没有目标市场的企业容易迷失方向，失去竞争力。

　　黎雪荣指出，对百货零售业来讲，依照其商品的定位来规划整个商场的定位，设置适合它的品牌。尤其是要突出其风格特征，只要调研充分，定位准确，商场和品牌双方都可以获得利润。

　　总之，国内百货业最需要的是多方面的创新。未来百货业发展趋势体现在以下几个方面：经营方式灵活化；经营对象细分化；经营商品品牌化；经营服务差异化；经营内容主题化等方向发展。