大型盛事助推中国旅游业实现飞跃
正在上海召开的Eyefortravel中国旅游分销峰会上,Expedia亚太区执行董事JohanSvanstrom表示:面临以上趋势中国不会成为例外。重要的是,未来几年大型盛事的举办,如2008年北京奥运以及2010年上海世界博览会,将进一步推动以上提及的趋势并将在线旅游分销行业推向新台阶。
促进中国市场变革的主要催化因素就是持续的经济增长、新涌现的中产阶级人群、不断增加的可支配收入、人民币升值以及人民币与外币之间的自由兑换。
Svanstrom指出,在中国以上趋势的发展速度可能有所不同。同样地,中国在线旅游分销不同模式的成熟程度,相对于在线旅游分销的成熟市场也有差异。但考虑到年轻一代人都充分知晓这些盛事、国际关系的作用日益重要以及像开放天空等规章的放宽,以上趋势预计将把中国旅游市场带上一个新层次。
就在几年前,中国消费者的形象是这样的:必须要求在线交易担保;预订方式倾向于使用电话预订中心;首选的支付方式为现金支付。
关于中国在线预订和购买流程发生的主要变化,公认的事实是中国经济和中国消费者正逐步发展成熟。虽然离线预订依旧占据中国市场的主要份额,但随着中国消费者已适应使用信用卡,在线交易也迅速增长。
在这次大会上,Hubs1总裁兼CEO张滇先生谈到了北京2008奥运以及上海2010年世博会,他指出政府申办的这些盛会将导致行业结构的改变。
关于中国旅游分销的动态方面,张先生提到少数第三方中介正主导分销市场;旅游分销商正建立分支发展为品牌运营商;旅游供应商出现联合;实体旅游店铺模式与在线业务模式的共存以及新兴的分销基础设施。
他补充说,中国旅游分销的将来受以下因素影响:技术、消费者行为(拥有手机的消费者、价格忠诚度vs.品牌忠诚度、最后一刻预订模式)、组织的专业化与协作性,以及政府规范的影响。
他特别提及了即将来临的奥运,强调了旅游供应商和需求来源之间信息分布不均匀、客房调度、酒店供应商与其它产品之间的竞争、国内旅客与国际旅客之争、充分利用新建的旅游分销基础设施等问题。
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