喜来登酒店与微软达成战略合作
喜来登酒店及度假酒店(SheratonHotels&Resorts)与微软公司(MicrosoftCorp.)2008年5月16日宣布结成战略合作关系,在喜来登“相聚喜来登”(Link@Sheraton)采用微软的产品与服务。“相聚喜来登”(Link@Sheraton)是今年开始在喜来登各酒店大堂中推广的招牌交流沟通中心。根据相关协议,喜来登还将与微软联名,将这一专区更名为“相聚喜来登,与微软一起体验”(TheLink@SheratonexperiencedwithMicrosoft.)。此次携手微软是喜来登综合举措的一部分,旨在提升宾客在喜来登遍布75个国家的408间酒店中的上网体验,赋予他们独具一格的感受。这一行动现已在全球的喜来登酒店展开。
喜来登的“Link”位于大堂吧专区,既虚拟又真实,满足喜来登广大宾客的需求,使他们可在旅途中工作、放松,并同亲友保持联络。在这里,免费Wi-Fi以及网上冲浪,收发电子邮件、上网搜索、了解当地名胜,条件允许时甚至可以打印登机牌,为宾客带来独一无二的便捷上网体验。通过与微软的合作,升级的“相聚喜来登,与微软一起体验”将提供基于Windows视窗操作系统的电脑,游客可通过它进行搜索,获取地图、电子邮件和其他信息。此外,许多“Link”电脑还带有网络摄像头,宾客可进行免费视频聊天,或者给家人发送视频电子明信片,还可在此观看电视,阅读日报,享受酒店提供的美食与饮品。
“我们的宾客总想充分利用他们的旅行,我们坚信,与微软新建立的战略合作关系,将使喜来登酒店及度假酒店为宾客在旅途中提供与最紧要事物保持联系的产品、服务和工具。”喜来登品牌高级副总裁霍伊特·H·哈珀二世(HoytH.Harper,II)表示,“TheLink体现了喜来登的承诺,即为宾客提供广受欢迎、独一无二和意想不到的服务,也是喜来登旨在令标志性品牌更显与众不同的综合举措中激动人心的关键措施。”
目前,全球有66间喜来登酒店推出了“TheLink”特色服务。根据与微软的协议,喜来登将在2008年年底前,在全球300多间酒店中全面推广强强联手的“相聚喜来登,与微软一起体验”(TheLink@SheratonexperiencedwithMicrosoft”服务。
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