主题词:陈文辉 保险业

陈文辉:保险业要加大保障类产品开发力度

2008-06-23 中国服务业投资网
 

  从保监会获悉,617日至21日,中国保监会主席助理、地震灾害保险理赔工作小组组长陈文辉率调研小组再次赴四川、陕西,深入地震重灾区,督导调研保险理赔服务工作进展情况。

 

  陈文辉肯定了前一阶段保险业抗震救灾理赔工作。保险公司克服困难、创新方法,已经在摸清损失底数方面取得了很大的进展。同时,灾区保险理赔工作正快速推进,特别是与群众生活密切相关险种的理赔结案进度良好。

 

  截至620日,四川灾区学平险有效报案3293件,已赔付2902人,结案率为88%;农房险有效报案114482户,已赔付106162户,结案率为93%;“能繁母猪”保险有效报案18185头,已赔付15610头,结案率为86%。

 

  陈文辉对保险业做好下一阶段的理赔服务工作提出了更高要求。第一,随着理赔工作的不断深入,要根据灾区情况,进一步分险种明确细化预估损失,摸清各项业务的损失底数,做好理赔准备。第二,要想灾区人民之所想,急灾区人民之所急,尽最大能力加快理赔速度,迅速提高结案率,对按照合同约定应当赔付的,要做到尽赔、快赔。第三,各家保险公司要密切关注理赔过程中客户反映的意见,妥善处理理赔咨询和投诉,耐心做好解释工作,切实为客户做好服务,切实为当地政府分忧。第四,在继续做好与群众生活密切相关险种理赔工作的同时,进一步加快企财险、工程险等企业险种的理赔速度等。

 

  陈文辉同时还强调,保险业今后要继续优化产品结构,增大保障类产品的开发力度,提高保险保障金额,努力为广大群众提供更高水平的风险保障。

 
 
 
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