保险业力保奥运顺利进行

　　为全力做好北京奥运会保险保障工作，保证奥运赛事的顺利进行，按照中国保监会和北京市委市政府的要求，北京保监局组织北京保险业推出2008年7月20日至9月20日期间行业服务保障奥运的九项措施。昨日，北京保监局副局长刘峰在京对媒体公布了九项具体措施。

　　“减免因奥运交通限行措施停驶机动车辆的部分交强险保费，北京将拿出2亿元左右减免。”刘峰表示。不过，此项措施并不包括擅自上路行驶的机动车辆。

　　另外，延长保险机构理赔服务时间和建立保险咨询、投诉处理绿色通道、简化车险接报案手续，车险损失金额在5000元以下的小额赔款，实行“赔款立等可取”等，也是九项措施里实惠投保人的措施之一。

　　“各保险公司所属理赔查勘定损中心和客户服务中心的营业时间统一调整为8：30-18：00，中午正常营业，周末不休息。对于此期间晚18：00至次日早8：30的保险理赔查勘服务工作，各保险公司将安排专职值班人员进行处理。各保险公司成立主要负责人任组长的奥运期间咨询和投诉处理工作领导小组，投诉人可在投诉后24小时内得到保险公司的明确回复。”刘峰强调。

　　据了解，奥运期间，北京保险行业协会将从保险公司抽调部分具有涉外保险工作经验、熟悉国内外保险、理赔实务和法律的专家，成立“北京保险业奥运服务专家工作组”，为保险公司提供涉奥承保理赔服务、法律咨询等技术支持和援助。

　　据悉，相关措施有望在奥运后延续下去。