主题词:太平洋保险
太平洋保险推多项服务
2008-08-15 中国服务业投资网
从太平洋保险集团获悉,为全力做好奥运会期间的保险工作,公司采取了调整营业时间、推出相关保险产品、开展服务竞赛等多项措施。
据悉,中国太平洋保险北京分公司在7月20日至9月20日期间将营业时间统一调整为8时30分-18时。对于非营业时间的保险查勘理赔服务工作,公司将安排专职值班人员进行处理。增加涉外服务人员,为客户提供双语服务,95500在提供全天候服务的同时,还公布了短信报案服务的手机号码。
此外,公司抽调精兵强将协助行业协会成立“保险业奥运服务专家工作组”,提供涉奥承保理赔服务、法律咨询等技术支持。建立理赔快速通道,查勘人员24小时待命,快速响应。同时,在本部大楼营业柜面增加周末理赔小额案件快速给付业务。
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