主题词:信用卡
浙江信用卡竞争激烈 近7成卡“休眠”
2008-09-12 中国服务业投资网
最近几年,各家银行为抢占市场,在信用卡业务上可谓是绞尽脑汁地吸引顾客,有的免年费,有的送礼品,一时间发卡量迅速膨胀。
从2002年开始,截止2008年6月底,浙江全省银行卡累计发卡数量达到了9000多万张,而目前仍然活跃的银行卡数量只有1990万张左右,尚不足银行卡数量的23%。也就是说浙江省有近7成的银行卡是“休眠”在消费者钱包里。
一方面各家银行竞争激烈,推出众多促销活动及优惠服务,不断地吸引客户;另一方面消费者因遗失或追求标新立异而频繁换卡,这些都造成了“卡”资源的重复浪费。大量的“休眠卡”,一边给银行带来资源浪费,一边给客户带来各种损失与烦恼。据了解,即使客户申请到银行卡,不去激活卡,年费还是会从信用额度里自动扣除,金额不够时将以欠费形式记在账户上。不要小瞧这年费,很有可能让你背上“不诚信”的污点。
据中信银行内部人士称,中信银行负责信用卡方面的员工,他们的工资利益是与有效卡联系在一起的,只有客户真正激活信用卡,他们才能得到其中的提成,所以他们信用卡的激活率是比较高的。不过,杭城其他银行也开始了这样的做法,以保证信用卡激活率。
对于“休眠卡”,各家银行也是开展了一系列的“唤醒服务”。例如刷卡消费几笔,就有礼品送这样类似的活动来提高激活率。
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