“限折令”即将实施 杭州保险业十月欲集体涨价
8月底,中国保监会出台了一份文件——“关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案”,要求各公司分支机构不得以各种理由随意扩大或缩小保险责任,不得随意变更总公司统一报批报备的条款费率,从而进行恶性价格竞争,破坏市场秩序或损害被保险人利益等违规行为。这意味着,对于曾经享受过低折扣的车主来说,今后购买保险就得多掏钱了。
杭州的保险公司大都准备从10月份开始执行保监会的规定。且酝酿10月集体提价。目前保险公司均以涉及"商业秘密"为由,拒绝透露10月1日以后,车险价格到底会涨多少。
“已经有好几家保险公司来和我打过招呼了,下个月开始车险的折扣要提高到8.5折。”一位从事车险业务的中介说。据了解,现在一般的车险折扣都在7.5折左右,有的小公司甚至给出了6折、5折的优惠。
对于深陷价格战的各大保险公司来说,保监会的这纸"限折令"是个利好消息。不过,在采访中我们发现,几乎所有的保险公司都处在一种既高兴又担心的矛盾情绪中。
"这段时间公司几乎天天开会,忙得休息日都没有了。"上周,杭州石祥路的一家4S店里,一位正在处理理赔手续的保险业务员一边填单子一边大叹苦水。他说,公司里刚开了个会,内容一方面是传达保监会的精神,另一方面就是讨论公司如何制定新的折扣标准--这个标准既要符合保监会的规定,同时又要在同行中有竞争力,很是考验保险公司的智慧。
一位不愿透露姓名的保险公司负责人表达了他对"限折令"既爱又恨的心态:"如果能增加保费,对保险公司来说当然是一件好事。但是现在客户对车险价格都很敏感,一旦调高很容易失去客户。"
目前保险公司的日子并不好过。尤其是今年,由于灾害频繁,车市低迷,再加上投资市场不景气,很多财险公司都亏损严重。
中资财产保险公司大都以车险起家,目前车险业务占到整个财险市场的70%。为了争抢市场,价格战不可避免,这不仅造成自身的经营成本较高,而且在恶性竞争的市场环境下,服务水平也难以提高。此次保监会出台"限折令",正是希望从源头上规范保险公司的行为。
不过,对于"限折令"的效果,不少业内人士都持怀疑态度。从事了多年车险代理业务的黄先生也认为,"限折令"的寿命不会太长。"保险公司都有任务量的,为了冲量,肯定有胆大的公司会突破限制,而只要有几家公司打出低折扣,就会有其他公司跟进。大型保险公司或许还可以凭借品牌好、服务网点多等优势维持,但小公司要争夺市场,只有降价一条路。"黄先生说,就算不突破保监会的最低折扣标准,保险公司也会通过赠送各种礼品的方式来回馈客户。
单靠价格战很难真正做大做强,目前中资财产保险公司的主要问题不是规模太小,而是有国际水平和技术含量的商险太少。在保监会严控保费折扣的当下,要想扩大市场份额,关键是要创新保险品种,为客户提供更好的售后服务。
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