主题词:酒店 延迟退房
全国三百多家酒店联手"延迟退房"
2009-06-02 中国服务业投资网
昨日,包括上海外滩茂悦、锦江饭店、香格里拉、希尔顿等在内的全国300多家知名酒店,与携程旅行网联手推出“延迟退房”活动,承诺在为期2个月的时间里,延迟退房时间。
这一举动打破了宾馆业“中午12时后退房要加钱”的行规。
最多延至下午4时退房
参加活动的300多家酒店涉及北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连、青岛、西安、南京等30多个城市,大都将退房时间延迟到了下午2时,有的甚至延迟到下午3时或4时。
在上海,锦江饭店、香格里拉、希尔顿均将退房时间推迟至下午2时,外滩茂悦则将退房时间延迟至下午4时,客人在这个时间之前退房都不用多付任何费用。
“此前,客人如果过了中午12时还没有及时退房,酒店往往会多收半天的房费。”锦江饭店相关人员说。
香格里拉酒店的工作人员说,参加这次活动,一方面希望给予顾客更多的优惠和便利;另一方面,目前酒店业相对来说比较不景气,酒店也有能力提供这类便利服务。
活动暂定为期两个月
来上海出差的彭先生说,他经常参加商务活动,但受“中午12时退房”的规定影响,有时不得不带着行李出席午宴,“很不方便。”
业内人士称,这次“延迟退房”活动虽然只初定为两个月,但表明“中午12时后退房要加钱”的行规正在悄然改变。最近,要求调整或取消这一行规的呼声越来越高。
这次“延迟退房”的活动时间从6月1日持续到7月31日,之后是否让更多的酒店参与到活动中,主办方称“目前没有进一步的考虑”。
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