长沙今年旅游收入或达354.9亿

　　12月1日，国务院正式出台《关于加快发展旅游业的意见》，武广高铁本月下旬将试营运，机遇正向长沙阔步走来。近年来，长沙市把旅游业作为事关经济社会发展的战略工程、精品工程、形象工程、民生工程来抓，大力实施政府主导战略、项目带动战略、城市营销战略、游客满意战略，努力做到政策推动、项目拉动、宣传带动、服务促动，长沙已吹响打造世界级旅游目的地的号角。预计今年长沙全年共接待国内外游客3893.3万人次，实现旅游总收入354.9亿元，同比分别增长18.1%、18.2%。

　　
　　政府主导：政策推动旅游经济
　　
　　长沙一直将发展旅游作为“一把手工程”来抓，大力实施政府主导战略，切实加强对旅游业的扶持。2000年,市委、市政府就把旅游业确定为全市的支柱产业，2007年把旅游业作为长沙建设“两型社会”综合配套改革试验区的先导产业,确定了建设“旅游经济强市”的目标，今年又提出“要突出把旅游业培育成消费热点”，把2009年确定为“旅游产业发展年”。
　　
　　市委、市政府先后出台了《关于加快培育旅游支柱产业的决定》、《关于进一步加快旅游业发展的意见》、《关于进一步加快“农家乐”生态休闲旅游建设的意见》等文件，全市上下形成了党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓的领导机制。
　　
　　省委常委、市委书记陈润儿指出：“旅游业是我市的五大消费热点之一，要搞好规划，整合资源，挖掘内涵，提升品位，打造品牌。”他还担任铜官窑开发的指挥长，要求加快铜官窑、灰汤温泉等旅游项目建设。市委副书记、市长张剑飞提出，长沙要大力发展绿色旅游、环保旅游，要把莲花镇建成中国最美的乡村，把光明村建成全省乡村旅游的样板。
　　
　　项目带动：精品拉动旅游产业
　　
　　本月底，毛泽东青年艺术雕塑所在的橘子洲头区域将向市民全部开放。届时，游客可从橘子洲景区临江感悟“山水洲城”的新风采。经过提质改造的橘子洲风景区已成为长沙旅游的一张新名片。
　　
　　橘子洲风景区华丽“变身”的背后体现的是长沙旅游业发展的项目带动战略。长沙把旅游项目作为拉动旅游业发展的第一动力，以大项目、精品促进旅游产业大发展。
　　
　　数据显示，长沙旅游投入不断加大：2007年全市共启动重点城建项目103个，投资总额达130多亿元；2008年全市投资千万元以上的重大旅游项目76个，总投入319.72亿元；今年，在全市范围内规划了55个重点旅游项目，推进了岳麓山风景区、橘子洲风景区、靖港古镇旅游度假区、灰汤温泉国际度假区等一批重点旅游项目的开发建设，全市旅游项目总投资568.5亿元。
　　
　　城市营销：宣传带动旅游市场
　　
　　按照最新公布的长沙未来10年旅游发展规划，到2020年，长沙将成为中国的“娱乐之都”、世界级旅游目的地和复合型国际化旅游城市。一本关于长沙吃喝玩乐一条龙的旅游指南也将问世，为搭乘武广高铁来长的四方游客捧出地道“长沙游玩地图”。关于长沙臭豆腐等名小吃、岳麓山等名景点的简介也将“漂洋过海”，成为海外旅游指南中的新名片。
　　
　　今年长沙首次在中央电视台、湖南卫视天气预报栏目推出了长沙旅游城市形象广告，在《香港文汇报》做了长沙旅游整版专访，全面改版长沙旅游网，让长沙“快乐之都”的旅游形象名扬天下。
　　
　　“长沙如此大手笔推介旅游资源，得益于长沙大力实施的城市营销战略。”市旅游局负责人说，长沙市围绕“多情长沙，快乐之都”的旅游城市形象，通过丰富多彩的节会活动，大力展示长沙旅游新形象，不断拓展长沙的旅游客源市场。今年，长沙推出了“快乐长沙快乐游”四大系列旅游活动，共计举办各类节庆活动40多个。特别是今年9月12日在橘子洲头成功举办的2009中国湖南国际旅游节开幕式，吸引境内外600余名嘉宾、5个世界名河名洲城市参加。
　　
　　据预测，今年全市接待入境游客57.78万人次,实现入境旅游收入45026.3万美元，同比分别增长5.2%、6.2%，居中部省会城市之首。
　　
　　游客满意：服务促动旅游提质
　　
　　“请您事先准备好洗漱用品。”前不久，准备到长沙旅游的武汉人明先生通过网上预订酒店时，被对方这样“善意提醒”。
　　
　　这只是长沙在创新旅游行业管理手段上的一个举措。近年来，长沙按照“一切为了游客，一切服务游客”的理念，创新工作举措，大力实施游客满意战略，深入开展“创建人民满意城市、争创人民满意行业”活动，全面提升旅游行业服务水平。
　　
　　由于“敢为人先”，长沙旅游服务业在全国拿下多个“第一”：长沙在全国率先禁止宾馆、饭店提供一次性日用品；率先推进绿色饭店建设，积极发展符合环保的低碳旅游；为有效解决旅行社购票难的问题，长沙还通过与长沙火车站合作，在全国首创旅行社团体购票系统。确保了多年来没有发生一起旅游安全事故和重大旅游投诉，做到了投诉处理回复率100%、游客满意率100%。
　　
　　“明年我们将全面落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》，进一步优化发展环境，推进项目建设，创新营销方式，完善服务体系。”市旅游局负责人表示，长沙将加快旅游强市建设步伐，争取早日把长沙打造成全国著名乃至世界级的旅游目的地和热点旅游城市。