2010年平潭旅游启动新模式

 　　中国投资咨询网讯　随着夏季的临近，平潭 岛旅游渐渐升温。为应对即将到来的旅游旺季，平潭今年将有近百名景区临时讲解员上岗，这个数字约为去年同期的两倍，极大缓解平潭原先遭遇的“导游荒”。昨日（4月21日），从相关部门获悉，今年，平潭景区临时讲解员将由旅行社 和旅游部门共同培训，再经旅游部门考核，弥补讲解员不足的局面。据悉，4月起平潭已全面启动景区临时讲解员报名工作，并和开设旅游专业的高校合作，设置社会实践基地，实现双赢。

　　导游不够 有团不能接

　　说起前几年的导游荒，海坛旅行社负责人说：“因为导游的不足，导致旅行社有团不能接，很尴尬。”据介绍，在去年，平潭旅游部门培训了近50个景区临时讲解员 ，但是旅游旺季结束后，却只剩下十几个在岗工作。不仅如此，在平潭拿到国家级导游资格证的导游只有“个位数”。

　　“原来参加临时讲解员培训的，必须直接向旅游部门报名，然后参加统一组织的短期培训，合格后再由个人自行与旅行 社接洽接团讲解，赚取导游费，因此临时讲解员的积极性不高，导游的素质也良莠不齐。”在去年的旅游旺季，不仅团队导游数量不足，许多散客也只能找当地的亲友带路游玩。

　　而今年，这样的情况随着平潭升格成为综合实验区正慢慢得到改观。“今年景区临时讲解员报名提早从4月开始，留出充裕时间进行培训，不像以往比较仓促。报名情况也十分火热。

　　从目前情况看，估计今年将有近百名讲解员，这样的数量大概能够应对平潭日渐上升的旅客接待量。”

　　仿照“学车”模式 培训讲解员

　　据介绍，今年报名参加讲解员培训，不少是在外工作的平潭本地人。按规定，景区临时讲解员的学历必须在高中以上，而今年许多报名者都是大专学历。

　　相关负责人介绍，平潭旅游部门今年实行的是一种全新的导游培养模式，“就像学车那样，学员直接向旅行社报名，由旅游公司把关筛选，再统一向区旅游管理 部门报名，经旅游管理部门统一培训并考试。”考试合格的讲解员，由旅游管理部门注册登记并颁发讲解员上岗证。临时讲解员还将实行年检制度，每年都需要再次更新培训考核，才能再发证件。

　　除了与旅行社合作培训外，今年平潭旅游部门还与福建师范大学 旅游学院联合开办本科生和研究生的社会实践基地。由高校提供学生，景区提供实践基地，旅行社提供讲解对象和实践。“学校选送的学生，专业素质较高，在学校学习理论知识后，再来这里实践，把理论和实践有机结合，对于学生来说是一个锻炼的好机会，对于平潭本地来说，也能带动提高整个片区的临时讲解员的素质。”

　　培训内容 紧扣岛上热点

　　“预计今年夏天将有20～30名学生来平潭实习，其中有国家导游证的参加临时导游培训，而没有国导证的就培训其他方面的内容，包括地理地貌认知等等。”平潭旅游管理部门人士介绍，平潭旅游讲解员的培训，内容十分丰富。理论课程包括导游基础理论知识、礼仪知识，以及平潭各个景点的讲解知识等等。

　　此外，今年的景点讲解也“与时俱进”，“包括综合实验区设立的基本情况、风力发电场、潮汐能等的情况。”实践课程则包括老导游“传帮带”，传授带团入住酒店就餐程序等等。最后，考核通过的景区临时讲解员接受旅游公司委派，在景区景点为旅游者进行导游和讲解，讲解员的导游费由旅行社支付。目前，平潭旅游部门和世纪商务旅行社、方圆旅行社和海坛旅行社合作开展这项工作。