五一期间海南旅游环境大为改善

 　　中国投资咨询网讯　4日，从海南省旅游委举行的发布会上获悉，今年五一期间，海南旅游市场平稳有序，旅游环境大为改善，接待过夜游客平稳增长，开房率有所提高，酒店客房价格公开透明，价格与平常基本持平。海南省旅游市场综合环境明显得到改善，投诉量大幅下降，游客满意度不断提高。

　　据介绍，今年五一期间，海南旅游市场平稳有序，旅游环境大为改善，接待过夜游客平稳增长。海口美兰国际机场进出港共6.9万人次，同比增长23.4%。其中，进港3.4万人次，同比增长28.6%;出港3.5万人次，同比增长18.9%。三亚凤凰国际机场进出港共7.2万人次，同比增长35.6%。海口秀英港和南港进出港9.7万人次，同比增长25.3%。其中，进港5万人次，同比增长21.9%;出港4.7万人次，同比增长29.2%。

　　据统计，五一期间三亚共接待游客9.11万人次，同比增长14.88%；其中接待过夜游客7.29万人次，同比增长16.27%，接待一日游游客1.82万人次，同比增长9.64%。主要旅游景区，南山文化旅游区3天接待游客4万余人次，同比增长17.6%；天涯海角风景区3天接待游客3.52万人次，同比增长7.4%。雷琼海口火山群世界地质公园接待游客1.48万人次、收入23.17万元，同比增长分别为30%、14.5%；假日海滩旅游区接待游客约10万人次，同比增长分别为11%。

　　此外，开房率有所提高。三亚旅游饭店平均开房率为73%,同比增长2个百分点，其中五星级为87%，四星级为69%，三星级及以前下为67%。海口星级饭店客房平均开房率约为56%，同比上升约5个百分点。酒店客房价格公开透明，价格与平常基本持平。由于五一实行政府干预酒店宾馆房价政策，各星级酒店平均房价只有春节的1/4，相当于4月份周末房价亚龙湾高星级酒店实施与旺季日常价持平的价格。散客游、团队游报价相比春节降幅高达七成。据统计，五一期间三亚五星级房价为1700元，四星级为460元，三星及以下为250元；海口五星级酒店标准客房价格在600—950元之间，客房价格平稳，未发现违规抬价情况，酒店客房基本保持原价，甚至还有少数酒店价格略有下跌。

　　另据统计，五一期间，海南省12301旅游服务系统共接听电话91例。其中，大部分为咨询电话，投诉电话仅13例。与春节相比，日均投诉电话下降了4例。海南省旅游市场综合环境明显得到改善，投诉量大幅下降，游客满意度不断提高。