旅游电子商务市场已达2000亿元
14日,中国旅游研究院发布的《中国旅游电子商务发展报告》显示,2010年中国旅游电子商务(基于互联网平台的在线旅游业交易)市场规模达到2000亿元,占整体旅游收入份额将近15%。
这无疑是个非常有潜力的市场。腾讯、淘宝、京东商城等各大互联网企业早已群起而攻,不断蚕食携程、艺龙等行业龙头的市场份额。另有数据显示,目前国内大小在线旅游网站总数已经超过3000家。在忍耐两年后,携程、艺龙、芒果、同程四大O T A网站于今年6月掀起“价格战”,欲夺回份额。
在线旅游蛋糕已达2000亿
继续“价格战”
面对超2000亿元的市场蛋糕,携程、艺龙、芒果、同程四大O T A网站于今年6月起开打“价格战”,至今没有偃旗息鼓的迹象。
据了解,携程网高层11日表示,至少今年内,携程还会坚持低价促销策略,价格战还会持续。随后,艺龙网、芒果网、同程网等OTA企业也表示了将继续应战的决心。
低价促销的效果如何?携程高级副总裁汤澜透露,“携程取得了预期的业绩,酒店预订量整体同比增长了20%-30%。”芒果网方面也表示,其酒店网站预订日间夜突破10000间夜,比去年同期增长260%。
易观国际的数据与上述说法颇为吻合。统计显示,四大OTA网站促销活动的效果明显,消费者将逐步向四大O T A网站集中,并培养了消费者在线预付的习惯。在推广活动后,艺龙网的在线预订比例已从去年四季度的63%提升至今年二季度的72%,而芒果网的线上和呼叫中心比例也从6:4上升至7:3.同程网在线预订占比约90%。
争夺用户和份额
“四大OTA网站都是受益的,而真正受伤的是那些中小型商家。”易观国际分析师齐剑哲说,价格战的目的是为了引导消费者建立官网更实惠的认知,培养消费者习惯和品牌忠诚。
业内人士曾毅(化名)表示,在线旅游领域的竞争分为三种:一是入口之争、二是OTA内部之争、三是传统线下旅游行业借力入口公司参与竞争。入口代表了流量,主要有百度、google、去哪儿、酷讯、淘宝旅游和Q Q旅游等平台占据一席之地。而在OTA们打得头破血流之时,这些平台却通过收取流量费用,赚得盆满钵满。
不过,“当佣金率与旅游商品价格趋向一致,以低价商品搜寻为主要卖点的旅游垂直搜索将无必要。”北京交通大学旅游系主任张辉如是说
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