华住酒店将实现无线网络全覆盖

2013-05-23 中国服务业投资网

中投顾问提示：5月22日，华住酒店集团在京召开新闻发布会，宣布旗下所有品牌将实现高品质无线网络覆盖。早在去年华住已在部分城市试点，计划今年7月覆盖66%的酒店，年底前辐射全国1000余家酒店。

　　5月22日，华住酒店集团在京召开新闻发布会，宣布旗下所有品牌将实现高品质无线网络覆盖。早在去年华住已在部分城市试点，计划今年7月覆盖66%的酒店，年底前辐射全国1000余家酒店。

　　“华住酒店集团”前身是“汉庭酒店集团”，是一家多品牌连锁酒店管理集团，拥有“禧玥酒店”“全季酒店”“星程酒店”“汉庭酒店”“海友酒店”五个品牌，在全国各地为消费者提供高、中端及经济的住宿体验。

　　华住酒店集团首席运营官解云航表示，随着移动互联技术发展和便携终端的普遍使用，无线网络已深入现代人工作、学习、娱乐等诸多方面，成为生活中不可或缺的部分。这种风潮催生了新的消费需求，“上好网”不再止于免费和网线，无线网络体验无疑将是未来酒店服务的新标杆，华住无线项目正是顺势而为。

　　此次华住千家门店实现无线全覆盖，也是其“微创新”工程的一部分。华住酒店集团首席信息官刘欣欣介绍，“微创新”的“微”不是小而是精细化，通过细致入微的创新，为消费者提供更便捷的服务。

　　除了无线全覆盖，华住的微创新还有“0秒退房”、新浪微客服等。如今通过手机、pad等移动终端预订华住酒店房间的人已占到总预订人数的1/4，如果加上PC，通过网络订房的人数可占到45%。可以说，华住酒店一系列的“微创新”是顺应网络化生活的大趋势，同时网络也为华住提供了一个契机，高品质、免费的无线网络在给用户带来更好体验的同时也会增大用户黏度。不过效果究竟如何，还得消费者体验过后才知道。