在线旅游群雄争霸 手机APP预定或成新增长点
近日,在线旅游市场可谓风起云涌。7月10日,阿里巴巴集团旗下的购物搜索一淘网宣布,即日起将进军在线旅游,为消费者提供酒店搜索、比价服务;16日,阿里巴巴宣布战略投资穷游网,为旗下淘宝旅游提供优质出境游产品服务;另外,腾讯也传出将参股携程的消息。
来自艾瑞咨询的统计数据显示,2013年第一季度中国在线旅游市场交易规模达452.7亿元,同比增长28.7%,市场潜力巨大。
目前我国在线旅游主要有3种模式:一是提供酒店、机票、度假等预订服务以收取佣金的OTA模式,国内以携程、艺龙为代表;二是以去哪儿、酷讯为代表的旅游垂直搜索;三是旅游点评模式,以蚂蜂窝、穷游网等为代表。
“整个中国的旅游行业都在快速增长,在线旅游市场的增速更是高于平均水平。在行业的不断发展过程中,消费者的出游需求更多样化,消费方式更加灵活。在线旅游行业中,多家企业各自有着不同的发展方向,因此能更好地满足消费者的需求。”途牛网营销中心总监王树柏表示。
不断升级的激烈竞争带来了新的市场需求,新的市场需求成为商家创新的核心价值。而移动终端的普及,则为在线旅游企业带来了新的生机。
据艾瑞咨询的统计数据显示,2013年中国的手机用户数为9.96亿,而手机支付用户数将达到4.1亿人。2012年移动设备占据了所有互联网流量的10%,而在2009年底,这一数字仅为1%。
有业内人士分析认为,移动终端的App效率将远远高于传统线上业务,基于移动终端用户体验的创新,或将成为下一个阶段在线旅游业竞争的重要部分。移动互联网是未来的主旋律,是在线旅游的下一个掘金点。
移动互联网时代到来之后,各大旅游网站都开始布局移动市场。早在2009年,去哪儿网就成立了无线部门,开发移动终端市场,到目前共有5个APP,包括“去哪儿旅行”、“去哪儿精品酒店”、“去哪儿旅图”、“去哪儿酒店”、“去哪儿兜行”。紧随其后,携程旅行网,艺龙旅行网、淘宝旅行网也纷纷推出了自己的APP客户端。截至目前,几乎各大旅游网站都根据网站特色和消费者需求,推出了各具特色的APP客户端。移动互联网的到来,真正实现了在线旅游,通过移动终端实现了用户实时的查询、预定、分享各种美食、景点、娱乐以及住宿信息。
王树柏表示,途牛网目前已推出了4款手机APP,分别为消费者提供不同的旅游服务。其中,“途牛旅游”和“途牛旅游HD”让旅途行程、订单信息、会员资料尽在“掌”握之中;“图牛”则以即时图片分享为主,侧重社交;“特价门票”类似于酒店APP,是以预定为主。
“以往准备到一个地方旅游前,都会上网去搜寻大量的自助游攻略,打听有什么好吃的、好玩的。这些准备工作很繁琐,有时候甚至会影响旅游的心情。这时候,如果随身携带的手机如果能查询并预订线路、酒店、列车、团购、景点、餐饮,将会大大提升旅游的质量,让旅途更加轻松和快乐。”旅行爱好者应先生时说道。
业内相关人士表示,旅行的过程就是移动,在行进中完成“吃住行游购娱”众多项目,与移动终端天然的相通点不谋而合。而今后在互联网应用中,旅游App必将成为用户的主流选择,未来在移动终端的在线旅游会有很大的上升空间,成为在线旅游的新增长点。
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