主题词:百度 O2O

百度O2O战略突破口进行全面扩张

2014-04-16 中国服务业投资网
 
中投顾问提示:从商业逻辑的角度来说,意味着百度由“轻服务”走向“重服务”,由信息导流平台向服务分流平台转型,这也是百度在业务结构上去搜索化过程中强化前向收费模式的关键一步棋。

  据了解,4月15日下午,百度正式发布了其支付工具百度钱包。

  百度钱包的发布,意味着百度补缺了支付环节。从商业逻辑的角度来说,意味着百度由“轻服务”走向“重服务”,由信息导流平台向服务分流平台转型,这也是百度在业务结构上去搜索化过程中强化前向收费模式的关键一步棋。

  弥补支付工具短板

  值得注意的是,在BAT(百度、阿里、腾讯)全面抢跑一站式生活平台的布局中,百度的生态链建设中一直存在一个重要的短板:支付工具。

  对于百度钱包推出的内在逻辑,在4月15日下午的发布会现场,百度副总裁李明远解释称,时下的移动互联网时代,在用户端,用户的需求已经从“信息获得”演变为“服务获得”;在企业端,百度的开发者、合作伙伴的需求也相应地从“流量、用户的获取”变成了“用户的沉淀和支付服务的满足”。

  本质上说,百度是一家流量分销平台,即将用户端的流量分销给相关的企业端,从而连接用户端与企业端。在用户端和企业端的需求逐渐“服务化”的背景下,百度的支付短板如不及时补缺,便很容易被“轻”化成一个流量分销中间商,难以对用户端、企业端产生极强粘性。此外,由于通过第三方支付工具来完成用户与企业间的交易,百度无法掌控相关的消费行为数据,以及以此为基础而进行相关延伸服务开发。

  值得注意的是,自去年7月以来,百度已相继获得了第三方支付牌照、小贷公司牌照、基金销售支付牌照等,形成了一个较为完整的链条式布局。

  此番推出百度钱包,将率先在百度生态系内部的相关流量入口处使用,如手机百度、百度地图、百度团购等。这也意味着百度正式进入支付领域,与腾讯、阿里两大巨头相抗衡。

  但注意到,百度布局支付领域的先后顺序与另外两大巨头有些不同。

  去年,伴随着移动互联网的崛起,腾讯与阿里开始全面抢占一站式生活平台商机,比如打车软件之争就是代表,基本属于典型的“先有支付工具,后找应用场景”模式。

  百度的节奏更多地倾向于“先有应用场景,后推支付工具”。具体来说,因资本市场倒逼导致的业务扩张压力和搜索业务受相关竞争对手的反攻,以及移动互联网导致的移动入口争夺等原因,百度的业务链条全面扩张:向上寻找新入口的布局,如收购91无线、布局百度地图等;向下寻找相关内容端的链条扩张,如先后布局团购、文学、在线旅游、视频等。在此背景下,百度推出百度钱包。

  应用场景决定成败

  如果进一步研究下去,百度布局支付领域的顺序与另外两巨头迥异的原因,主要缘于生态结构的不一样。

  不管是阿里还是腾讯,基于各自旗下的电商业务和社交产品,两大巨头很早便构建了一套用户的账户体系。这套账户体系的建立为其后续包括推出支付业务等在内的生态圈内的相关业务再开发,奠定了生态基础。

  相比较而言,靠搜索起家的百度,之前的业务主要就是 “卖流量”,缺少与用户端的深层关系构建,一直未能建立出一套完整的账户体系。基于此,百度通过相关入口产品、内容端产品的建立,重新逐渐构建起这套账户体系,而后再顺延进军支付等领域。

  移动支付的竞争,本质是应用场景的对决。腾讯与阿里为了各自支付工具的推广而进行的应用场景争夺战便是现实佐证。

  在发布会现场,据百度公司百付宝总经理章政华介绍,百度将整合旗下的移动搜索、LBS、移动视频、移动分发等资源,为百度钱包商户“引流”,最终打造“手机百度+轻应用+百度钱包”一站式生活平台生态。

  值得注意的是,对于此构想,百度的优势是流量与技术,但弱点便是应用场景,尤其是缺乏一个拳头型的线下应用场景。比如百度布局的团购行业,糯米网相对偏弱;而在线旅游行业布局的去哪儿,也不是行业老大。

  从应用场景的角度来说,百度钱包的成败,与百度的O2O战略推进会成正比。时下百度O2O战略的实施与百度支付面临类似的问题,就是缺少一个可以作为其战略突破的场景切入口。

  不过,时下业内正盛传百度联合百度系的去哪儿与携程进行资本整合。昨日携程CEO梁建章在回应此传闻时并未直接否认,而与去哪儿、百度相关人士沟通此事,也被回应“不予评论”。如果此传闻最后成真,将对百度钱包线下应用场景不足带来极大利好,而百度O2O战略以及百度钱包,也将可以以此为重要突破口进行全面扩张。

 
 
 
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