民生银行正进行分行转型

　　相对于事业部改革、社区金融，民生银行目前正在进行中的分行转型未引起太多关注，不过这一转型却是民生银行高层提及最多，且被认为有可能带来颠覆效应的一次转型。

　　所谓分行转型，按照民生银行的规划，就是把业务发展的发动机从支行上收到分行，分行承担起业务规划、销售策划、集中营销等职能，支行主要从事售后服务，分行将变得更为强大。

　　目前，商业银行主流仍为传统的总、分、支架构，支行通常不仅做零售业务，也做对公业务，支行是绝对的一线，具有相当的主导权。民生银行此次转型，则可以说是进一步将传统“自下而上”的业务推动方向变为“自上而下”。

　　“传统银行的发动机都在支行，从客户经理发起，但支行牌子小、团队少、素质跟不上，并且信息不匹配，所以业务开展得很辛苦，传导链条也很长。”民生银行董事长董文标说。

　　也因此，从2012年下半年开始，董文标说得最多就是四个字——分行转型，去年3月，董文标赴南京参加分行转型启动大会，民生银行的分行转型由此拉开帷幕。

　　时过一年，走在系统内转型前列的民生银行南京分行行长胡庆华说，现代商业银行的竞争不能只靠客户经理，更要靠强大的后台支撑，要让一线变动更简单，按图索骥，这是整个思路的调整，也是一次颠覆。

　　以小微金融为例，南京分行在分行层面已经建立起小微规划与营销策划部、小微授信评审部、小微销售管理部、小微售后服务部以及五个小微行业部，分行对小微业务的规划和管理能力大大加强，支行则承接起小微金融的售后服务职能，实现了“做强分行、做大支行”。当其他商业银行小微业务还是在冲贷款规模时，民生银行的小微金融已经在业务模式上推进根本性变革。

　　“按照传统的方式，很重要的一点是拼关系，但在未来愈发规范的市场上，很难靠关系，就像现在的财政存款，都是通过招标的形式选定银行，很难再靠找人拉财政存款。”胡庆华说，做强分行，依靠强大的团队强化规划引领、推进产品创新，是对传统模式的颠覆。

　　需要指出的是，民生银行分行转型，一方面是上面提到的业务发起方式变革，另一方面是分行业务的重新定位。按照董文标的要求，民生银行分行转型要打开公司业务和零售业务两翼，公司业务的一翼是区域特色的产业链金融、供应链金融，零售业务的一翼就是“两小”——小微金融和小区金融，其中，“两小”更是重中之重。