农行推进金穗惠农通
早餐过后,桃源县西安镇杨柳山村62岁的廖宜忠走进村里的小超市,在农行金穗惠农通助农取款服务点,拿出黄色的惠农社保卡,很快便取到了100元钱。一会儿,85岁的驰华也来了,他领取了自己和老伴的当月养老金。半天时间中,村里需要用钱的老人都陆续赶来取钱,据观察,一个上午,这个取款服务点便为当地村民支取了7000多元现金。
金穗惠农通是农业银行为了进一步改善县域农村地区支付结算环境,提升“三农”金融服务能力,有效满足农民小额取现和转账结算等金融需求而推出的一项金融服务解决方案。依托金穗惠农通构建的支付结算平台,农民足不出村就能方便快捷的办理消费、小额取现、卡卡转账,账户余额查询、新农保、新农合、手机缴费等金融业务。
自2012年桃源农行开展新农保代理工程以来,充分发挥自身产品、网络和科技优势,积极通过服务创新,完善服务体系,通过实施金穗惠农通工程,合理布放电子机具,设立服务点,开展流动服务构建起了覆盖全县所有乡村的金融服务体系,与新农保的普及与发放完美结合。通过一年多的实践,桃源农行依托“惠农通”工程构建的支付结算平台服务民生,实现了农民领取、查询社保资金足不出村,真正把新农保代理业务办成了政府满意、社会满意、农民满意的“满意”工程,也被市社保系统誉为了“桃源模式”。
一块牌子、一张桌、一部电话、一张卡、一张流程图、一支笔、一本账、一盒印泥、一个人,构成了桃源农行金穗惠农通工程最基本的服务单元——助农取款服务点。就是这一个服务点打通了农村金融服务的“最后一公里”。为让每一位村民熟知这一工程,农行精心印制了代理新农保业务流程图、“惠农通”操作流程图,张贴、摆放在助农取款点醒目位置,同时还精心制作了“惠农社保卡功能”及“惠农社保卡使用指南”等折页宣传资料,现场发放至每一位农户手中。并通过安装和布放“惠农通”机具,对助农服务点上门培训,进行手把手,一对一的辅导。使每一个助农取款点都熟练地掌握了“惠农通”机具基本操作。在“惠农社保卡”发卡现场进行取款、转账、缴费操作演示的方式,尽量让每一位“惠农社保卡”领卡人,基本了解和知晓“惠农通”的基本操作使用流程。农行还将每一个营业网点的服务联系电话印制在宣传单上、张贴在助农取款点上,以方便每一位客户联系和咨询,方便助农服务点联系农行,进行机具维护。
据初步统计,二年多来,该行依托“金穗惠农通”工程平台,共发行惠农卡17.3万张,代理涉农资金发放1.98亿元,广大农民通过身边的银行卡助农取款服务点小额取现55万笔,金额1.2亿元,其中:养老金等涉农资金小额取现减免手续费102万元,惠及全县农民17万余人;转账汇款65404笔,金额3.45亿元;代扣代缴16443笔,金额235万元。
金穗惠农通工程的推广和应用为政府实施“新农保”等民生工程架起了与广大农民之间的桥梁。代理“新农保”业务和“惠农通”工程相结合,为农民提供了实惠,为农行带来了效益,为政府赢得口碑,取得了良好地经济效益与社会效益。
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