智能家居线上营销渠道迅速崛起
在明确智能家居拥有广阔的市场后,各界“大佬”开始了围绕市场的疯狂布局;而在布局日趋平静和理性之后,智能家居产品由市场走向消费家庭的渠道受到了更多的关注。经过了2014年的喧嚣,“圈内热”的智能家居已经实现“圈外升温”,但现在的问题是,如何将“圈外升起的温度”转化为消费者购买的热情,在这个过程中,起关键作用的同样是营销渠道。没有正确的渠道,商家无处可销,消费者无处可购,智能家居真正落地也无从谈起。
盛极一时的体验营销
体验营销是通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。早前,由于智能家居概念较为模糊、很多人不能快速理解而成为智能家居推广营销的最主要方法。
利用体验营销这种方式,商家试图让消费者通过亲身体验,从中领略智能家居为家庭生活带来的美好,并对智能家居给予肯定,进而完成消费。所以,之前智能家居商家更倾向于建立体验中心或开设体验馆。在体验中心或体验馆,消费者不需要对智能家居抽象的概念进行揣摩,也不必对智能家居有什么功能产生疑问,通过展示、讲解以及实际操作,便可实现快速接受和感受到基于先进技术的智能家居所带来的舒适和高效。
事实上,几乎所有的线下营销方式都是建立在体验营销的基础上,无论在体验馆,还是在展会上,抑或是活动现场,智能家居厂商基本都围绕“先感受,后购买”的策略展开。然而,虽然这种方式能够给消费者带来直观体验,利于智能家居推广和消费者迅速接受,但成本较高,除了实体店建设费用外,还有专门讲解人员成本。
概念落地之初,消费者首先要了解的不是智能家居怎么样,而是什么是智能家居,及时体验营销能够让消费者对智能家居的作用和功能有充分的了解。但是,当消费者不再关注何为智能家居并对智能家居整体功能有充足了解时,跑进体验馆进行亲身体验就变得没那么必要,这时线上营销渠道带来的便利在智能家居领域再次得以展现。
去年下半年,线上营销渠道得到快速发展,不少消费者开始由线下体验消费转为线上平台购买消费。从目前来看,线上营销渠道主要有电商平台、众筹平台和智能家居垂直网站平台三种形式。
电商平台。在电商平台中,国内的智能家居厂商仍然更加青睐天猫、京东和苏宁易购三大平台,因为这三大平台拥有极大的消费群体,并且每个节日活动都能为这些平台上某些商品带来销量爆发。去年双11活动当天,仅小米就卖出了116万台手机,吸金15.6亿,占天猫当天交易总额的3%。
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