我国手机电视直销再度兴旺
物极必反或许正是很多事物或现象的兴衰转换之道。手机电视直销正在印证这个法则。
从2006年4月,国产手机找到电视直销这条新型的渠道模式,到2007年的国产手机电视直销遍地开花,电视直销为很多国产手机的销售立下了汗马功劳。CECT就是凭借电视直销扭亏为盈的,金立手机就是凭借电视直销异军突起的。但是这个阶段的电视直销存在的过份的虚假宣传伤透了消费者的心,严重透支了消费者的信任,一些黑手机和山寨机趁机兴风作浪,使电视直销瞬间没落,造成通过电视直销销售的手机直线下降,靠电视直销发迹的企业,如七星购物等出现巨额亏损。
然而在经历一段时间的沉寂之后,手机电视直销开始再度兴旺起来。通过电视直销购买手机,再次成为消费者购买手机的主要选择之一。这表现在:从事电视购物代理的企业的销售业绩明显回升;二是主要正规军团都很看重电视直销,而且电视直销成为他们主推手机新品的最重要的选择之一,而且业绩表现不俗。
观察家认为,电视直销再度兴旺,有四个方面的主要原因:
一是手机电视直销广告中,虚假宣传的成份明显减少,消费者对手机电视直销的信心正在逐步恢复。与前一段时间的电视购物广告相比,我们看到,目前的手机电视直销广告要务实得多,基本上落脚在对手机多功能和低价格的宣传上,与以前的夸大其词形成鲜明对照,这让消费者能够接受。
二是参加电视购物的现在都是正规手机大品牌,甚至一些外资大品牌都在小范围内试水电视直销。由于电视购物广告时段价格明显提高,没有资金和品牌支撑的小手机企业和黑手机、山寨机已经退出电视直销渠道,另寻其他成本低廉的销售渠道。目前仍然通过电视直销的手机品牌基本上是国产阵营的一线品牌,如长虹手机、金立手机、CECT、康佳手机等。这些国产品牌,质量相对有保证,售后相对有保障,可以弥补以前电视购物的诸多缺陷。一些国际大品牌,如诺基亚和摩托罗拉也在小范围内试水电视直销,这给电视直销增添了信心,而且折射出电视直销对品牌的杀伤作用正在递减。
三是其他销售渠道的混乱,给电视直销拨乱反正提供了千载良机。由于经济不景气,如迪信通、国美、苏宁等家电卖场的手机专柜,价格标的是一套,卖的又是一卖,标价卖价相差太远,让消费者无所适从。加上淘宝网等网络销售上山寨机、黑手机横行,让消费者反倒觉得,通过电视直销购买手机反而有让人放心的感觉。
四是电视直销能够公正快速地传递信息,避免很多中间环节的盘剥,更容易让厂商做到让利于消费者。其实,电视购物本身没有过错。在很多发达国家,电视购物的销售力占到渠道总销售力的10%左右。而在我国,这个比例尚不足0.5%。国产手机阵营的代表人物,国虹通信董事长万明坚一直认为,电视直销这种销售模式能够比较公正快速地向消费者传递普遍信息,并且可以传授使用方法,图文并茂的解说堪比消费者现场体验,将来必定成为一种主流的销售模式。
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