我国零售业率先负起拉动内需重任

    金融危机对中国实体经济的影响日渐显现，拉动内需成为中国经济保持快速发展态势的关键。在这种情况下，中国零售业率先肩负起拉动内需的重任，如何在当前严峻形势下提升顾客满意度，刺激广大居民的消费释放成为零售业面临的最大考验。

     清华大学经济管理学院中国零售研究中心主办的“2008第4届中国零售论坛”，2008年12月3日在清华大学举行。虽然本次论坛的主题是“中国零售业发展30年——提升顾客满意度”，但是全球金融危机蔓延影响下的中国零售业，如何肩负的起刺激内需的重任，成为论坛的热门话题。会上商务部商贸服务管理司副司长门晓伟表示，没有商品流通就不会带来生产，所以流通环节在中国经济发展中起到重要的作用，尤其是在金融危机对中国实体经济产生的影响日渐明显的当前，中国零售业的发展更是起到了扩大消费、吸纳就业和恢复消费者信心的作用。

    在经济受到重创的美国、欧盟甚至日本等地，近期的消费者信心指数纷纷创下多年来的历史新低。而在中国，这一数据的未来走势也不乐观。国家统计局发布数据显示，10月份中国消费者信心指数为92.4，比9月回落1个百分点，消费者预期指数则大幅下降1.4点。另外，10月份中国社会消费品零售总额同比增长22%，增幅比9月回落1.2个百分点，行业表观数据在连续4个月运行于23%以上之后，首次出现较大幅度回落。

    论坛上，与消费者接触最紧密的各零售巨头纷纷介绍了金融危机蔓延下的销售情况。北京翠微集团董事长兼总经理张丽君表示，11月15日到18日翠微店庆四天即创下了2.13亿元的销售额，刷新了北京地区的单日零售额最高新记录。目前翠微的销售情况稳定，VIP客户中年消费额10万元以上的比例高达47.5%，且这一比例目前并没有出现下滑。另外，北京华熙长安商业中心有限公司总经理厉玲仍对北京的消费市场充满信心，该公司旗下拥有五棵松篮球馆商圈的大型购物中心，并正打造五棵松篮球馆成为中国的NBA CITY，这些项目将在2009年迎接北京消费市场的考验。

    另外，目前正处于风云变幻的中国家电零售业巨头苏宁电器集团总裁孙为民在会后向世华财讯表示，中国家电业的竞争环境给了消费者以很大的价格优惠，苏宁仍将秉持价格优势这一销售策略。但是对于近期国美黄光裕风波，孙为民不愿意发表过多意见，只是表示年底是家电销售的旺季，苏宁各地的降价促销都在进行中。

    虽然目前各大零售商的消费情况没有受到明显的冲击，但是金融危机的影响已经引起行业的高度重视。厉玲指出，这个冬季对于中国零售商是最关键的时刻，因为秋冬季节正是明年春夏季商品的提前订货时间，如果当前的销售情况不理想，现金回笼出现问题，就会对春夏季的消费起到抑制作用，也直接关系到未来的招商情况。张丽君也表示，翠微目前正在与各供货商洽谈2009年的销售合作意向，联手应对未来可能出现的种种难题。

    在当前外需疲弱的经济形势下，如何刺激中国本土市场的内需，成为转变中国经济发展模式中的关键。早前曾有消息指出，一份旨在扩大居民收入、全面刺激国内消费的方案正由国家发改委紧张起草。方案涉及生产性消费、生活性消费和服务性消费刺激计划，具体方案涉及调高个税起征点、大范围提高社会工资、建立对低收入阶层补贴的长效保障机制、提高住房货币补贴的标准等数个领域。对此，不少业内人士指出，刺激消费政策政策信号明确，但是执行难度大，效果有待观察，政府制定的措施必须落实到提高居民收入上方可起到作用，才能够推动国内消费需求的释放。

    最后，中国人民大学商学院教授黄国雄总结到，中国零售市场的稳定是中国经济稳定的基础，中国零售业的稳定还将对世界消费品市场的稳定起到突出的作用。在特殊的经济环境下，要用大视野来冷静分析，4万亿的投资大概需要6到8个月才能转换为消费，中国的刺激经济政策如果能够正真提高居民的收入，将给零售业带来发展的良机。他认为，如果说近30年改革开放中，制造业将中国发展成为经济大国的话，那么在未来里交换贸易的蓬勃发展将会使中国由经济大国迈入经济强国。