主题词:零售 惠普
亚太区惠普新推7500家零售合作店 引入体验中心
2008-09-16 中国服务业投资网
惠普公司正在扩大其零售覆盖范围,9月16日,惠普公司宣布惠普将与其零售合作伙伴在亚太地区一起投资开设另外7500家商店,它们分布于1000多个城市。其中,除了在成熟市场继续扩大零售覆盖范围之外,惠普将会把大多数新的零售合作商店开设在包括中国、印度及东南亚在内的新兴市场上。
到2010年,惠普在亚太地区的零售合作商店预计将达到25,000家,值得注意的是,惠普将集中精力拓展其在亚太地区的中小城市的零售覆盖范围。
与此同时,针对所有惠普消费者的全程助力计划也已开始实施。从决定购买、安装新设备、保护数据直至淘汰过时机器或者修复损失设备,惠普通过全程助力计划为用户服务。
此外,消费者还可以坐在电脑前观看惠普经验丰富的技术支持专家通过远程访问电脑修复打印机故障,或者通过惠普笔记本追踪服务帮助消费者锁定其丢失的笔记本的位置。
作为在该地区零售扩张的一部分,惠普计划在今后两年推出新型的惠普体验中心。按照计划,惠普将于2008年底之前开设100家新的零售合作商店,2009年底之前开设到200家。该项目的后续阶段将会把新型惠普体验中心的元素推广到全部的体验中心。
在体验中心,消费者可以享受到优化之后的体验。这些增强的商店模式将使得用户能够更方便、更直观地发现、比较、了解及购买产品和解决方案。
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