我国超市需加强信息管理建设

　　文/中投顾问

　　我国超市与发达国家的超市相比，存在着诸如资金、技术、管理、人才等方面的差距，而其中信息方面的差距决不可等闲视之。特别是伴随着零售企业规模的扩大和管理水平的提升，零售企业对信息化的应用不断出现一些新的需求。

　　中投顾问流通行业研究员黎雪荣认为，我国超市信息基础设施薄弱，信息管理的经验不足，信息技术人才缺乏等。不少企业在组织的战略制订中产生两个极端，企业将信息系统视为组织的战略目标和将信息系统独立于组织战略之外；对企业信息化的认识不够正确和充分；中小企业不易具备建立企业信息系统项目组的条件，缺乏完备的项目管理体制和运作机制。

　　超市企业要控制成本、提高效益，必须依赖信息化建设。信息化建设也不是一朝一夕就能做好的事，必须得到超市高级领导层的足够的重视，并协同信息部门承担起更多的重任，以实现超市企业信息系统先进化、完整化、规模化、效益化的目标。

　　而要加强超市信息管理建设，需要加强超市信息基础设施建设，积极改善超市的人才结构以及积极开展电子商务活动。而我国超市能迅速缩短与发达国家差距的领域，最有希望的是在电子商务方面。因此，应抓紧搞好电子商务网站建设，尤其是搞好电子商务的信息资源建设，并扎扎实实开展商务活动。

　　中投顾问最新发布的《2010-2015年中国零售业投资分析及前景预测报告》显示，联华超市作为中国最大的连锁零售企业和中国最具规模的超市，其十分重视信息管理方面的建设。联华的上海数据中心使用两台互为备份、双上网专线的GW250O设备接入Internet。如江苏省地区的大卖场、分公司和配送中心使用GWZ000设备通过ADSL接入Internet，跟数据中心建立通信的隧道，可以跟上海数据中心进行数据交换。同时，可通过上海数据中心DDN数字线路跟江苏总部交换数据。另外，各区域总部和数据中心通过APN建立起来的隧道对DDN数据专线起到备份作用，避免DDN专线故障对业务造成影响。还有一些区域通过APN跟数据中心建立隧道后，通过总部跟数据中心的专线进行数据交换。