北京百货业主张业态改良和创新 网购呈持续扩大趋势

　　文/中投顾问

　　中投顾问最新发布的《2010-2015年北京零售业投资分析及前景预测报告》显示，从社会消费品零售额情况来看，2007-2009年北京市社会消费品零售总额分别为3800亿元、4589亿元、5309亿元。在各大城市中排名分别为第二（仅次于上海）、第一、第一，已经连续两年超过上海，成为全国第一大消费城市。

　　中投顾问流通行业研究员黎雪荣指出，北京作为中国首都占据政治、经济、文化、教育等方面的诸多优势，大多数一线品牌零售商会优先选择入驻北京商圈。北京已经成功引进了世界上200多个顶级品牌中的近100个，而且很多外企都会将总部设在北京，再加上北京拥有众多的央企、机关、企事业单位，这些都将极大地拉动北京的消费，支撑着北京零售业的发展。

　　黎雪荣指出，北京百货业也呈现出一些可喜的新现象。面对新的竞争环境，如今的百货业更加注重进行业态的改良和创新。百货业态细分趋势也更加明显，如细分为高档百货、时尚百货、生活百货、主题百货、折扣百货、精致超市百货等。

　　在经营内容上，部分百货店向精品化、专业化的方向发展；一些体量较大的百货店向整合娱乐设施和其他服务设施的区域购物中心方向发展。社区百货店，则将继续发挥其区域优势，在管理绩效提升和营销策略组合方面有所改善。在经营策略上，将进一步向连锁化、集约化经营发展，同时一些新的营销模式将进入百货店竞争领域，如体验消费、顾客关系管理、网络促销等。

　　对于无店铺零售模式而言，网上购物业态正逐渐走向成熟，电子支付方式已经为大部分消费群体接受，市场份额也处于持续扩大的趋势。电视购物、邮购因较多出现商品质量和服务问题，发展相对迟缓，有待政府主管部门和行业机构强化管理和合理引导。